Гарантия и сервис

Гарантия

Мы предоставляем официальную гарантию на всё медицинское оборудование — условия соответствуют требованиям производителей. При выявлении заводских дефектов в гарантийный период выполняем бесплатный ремонт или замену комплектующих. Все работы проводят сертифицированные специалисты с применением оригинальных запчастей, что гарантирует сохранение заявленных технических характеристик оборудования.

Сервисное обслуживание

Наш сервисный центр предлагает полный спектр услуг по поддержке работоспособности оборудования:

• регулярное техническое обслуживание по индивидуальному графику;
• срочный ремонт и устранение нештатных ситуаций;
• калибровка и поверка приборов с выдачей подтверждающих документов;
• модернизация аппаратной и программной части;
• профилактическая диагностика ключевых узлов и систем.

Клиентская поддержка

Для комфортного взаимодействия с заказчиками мы обеспечиваем:

• оперативную консультационную поддержку по вопросам эксплуатации;
• гибкие сервисные контракты под конкретные потребности учреждения;
• обучающие программы для персонала по работе с оборудованием;
• прозрачное документальное сопровождение всех сервисных мероприятий в соответствии с нормативными требованиями.